Un post de invitat de Kristen Simental
Imagine de Stian Eikeland
Când am decis să devin serios în ceea ce privește marketingul, am făcut câteva cercetări și am simțit că marketingul online este calea de urmat. Bine, am văzut asta toti ceilalti o făcea. În decursul unui an, am crezut că plătesc pentru publicitate, dar cumpăr de fapt o educație.
Am pus repede lista mea de afaceri pe fiecare fotograf și director de nunți acolo; de la nume mari la zeci de băieți mici. Am plătit pentru a fi listat pe The Knot, Wedding Wire, WedPlan și SnapKnot. Am plătit și pentru publicitate pe Facebook. Am încărcat fotografii și am scris o biografie drăguță. Am fost pe fiecare rețea socială la care vă puteți gândi și am făcut o încercare sinceră de a le menține pe toate actualizate. Am simțit că în sfârșit fac ceva corect. Eram serios, organizat și cheltuiam bani. Ce ar putea merge prost?
Au trecut lunile și interesul meu pentru aceste site-uri a început să scadă pentru că nu se întâmpla nimic. Dacă îl construiești, vor veni, nu? Ei bine, am construit-o, dar nu au venit.
Cea mai mare greșeală a mea a fost să cred că știu să comercializez. Nu m-am dus la școală pentru asta și, sincer, nu am mai făcut-o niciodată. Copiam doar ceea ce îi vedeam pe alții făcând. Cum ar putea eșua? N-ar ajunge cineva accidental pe pagina mea de profil, să-mi vadă munca, să mă sperie de entuziasm și să mă sune imediat? Se pare că nu funcționează așa.
Am început să citesc cărți despre vânzarea mea și toată lumea spunea același lucru: Cea mai bună afacere dvs. vine din recomandări, cei mai buni clienți ai dvs. sunt clienții dvs. actuali. Mai auzisem asta, dar nu o trăiam. Cu toate acestea, când m-am gândit la asta, a fost adevărat: cea mai bună afacere a mea făcut provin întotdeauna de la recomandări și, deși am fost grozav la serviciul pentru clienți, nu îi făceam exact pe clienții mei să se simtă ca niște staruri rock. Eram atât de concentrat să caut noi clienți, încât nu aveam grijă de cei pe care îi aveam … cel puțin, nu atât de bine aș putea.
A doua cea mai mare greșeală a mea a fost să cred că vor veni clienții la mine. Dacă vizitați aceste site-uri de directoare, le veți găsi la fel de copleșitoare ca și mine. Mii de fotografi speră cu toții la același lucru pe care îl sperați: Mireasa vă vede pagina, vă iubește instantaneu, ridică telefonul, sunteți angajat, totul este în regulă cu lumea. Problema este că directoarele furnizorilor funcționează pentru cei care își pot permite să își plaseze profilurile în partea de sus a listei. Dacă abia începeți, sunteți nerăbdător să lucrați, ceea ce înseamnă că sunteți dispus să faceți câteva sacrificii financiare, convinși că, din moment ce toți ceilalți o fac, trebuie sa să lucrezi. În orice alt caz, munca dvs. va vorbi absolut de la sine, dar când va fi amestecată cu alți 10.000 de fotografi înnebuniți pentru aceiași potențiali clienți, devine mâncat sau mâncat. Este o piață supra-saturată și devii acul proverbial într-un fân.
A devenit clar că aceste site-uri de director își câștigă banii prin publicitate, vânzând planuri de nivel superior către furnizori și făcându-vă să cumpărați mai multe servicii. Este evident că, dacă vă deplasați la nivelul inferior, veți primi mai puțină atenție de la potențialii clienți - dacă vă pot găsi. În plus, dacă puteți cumpăra planuri de top, înseamnă că faceți deja bani pentru a le permite. Și când plătești în cele din urmă pentru nivelul superior … ghici ce? Nu esti singur. Deci, ce facem ceilalți? Să ne încrucișăm degetele?
Sistemul de marketing online pare să se hrănească cu începători ca mine, care se oferă de bunăvoie într-o mare masivă și întunecată de obscuritate. A ajuns să mă coste mii de dolari pe care i-aș fi putut pune înapoi în afacerea mea sub formă de echipamente noi sau hei … ce zici de pantofi noi?
Asta înseamnă că aceste site-uri nu au valoare? Doar pentru că nu au funcționat pentru mine nu înseamnă că nu vor funcționa pentru dvs., dar nu vă recomand să vă răspândiți subțire așa cum am făcut-o. Alegeți unul sau două directoare pe care le respectați și faceți-vă cercetările. Îmi plac în mod special cele create pentru și de fotografi. De asemenea, trebuie să-ți dai seama că nu poți doar să încarci câteva poze, să scrii o biografie drăguță și să te îndepărtezi. Primești ceea ce pui în ea. Ține-l actualizat, spune-i rețelei tale, oferă oferte, dă totul. În același timp, dacă abia începi, nu te poți aștepta să concurezi cu fotografii XYZ care lucrează de 10 ani, au un portofoliu masiv și dispun de bani pentru a face publicitate. În timp ce vă construiți drumul până în acel moment, tratați-vă clienții ca Kings și Queens, dar nu o faceți pentru că doriți mai multe afaceri de la ei. Faceți-o pentru că, în calitate de clienți plătitori care v-au ales din mii, merită.
Ori de câte ori încerc ceva și nu reușesc, mă întreb:Ce aș fi putut face mai bine? În acest caz, mi-am pus toată credința în publicitatea online și mai puțină credință în mine. Nu uitați niciodată, aceasta este o industrie a serviciilor și cea mai bună formă de publicitate este de genul pentru care nu plătiți în numerar.
Kristen Simental este fotograf de portrete și nunți din Los Angeles. O puteți urmări pe Twitter @ksphotos și Facebook