Dacă sunteți un fotograf de orice nivel care lucrează cu clienții, trebuie să aveți un contract.
Când slujbele cu fotografii se strică, se întâmplă adesea din lipsa de comunicare.
Un contract vă protejează nu numai pe dvs., ci și pe clientul dvs. în eventualitatea așteptărilor neîndeplinite.
Iată câteva incluziuni pe care poate doriți să le luați în considerare.
Între cine este acordul?
În primul rând, trebuie să specificați clar între cine este contractul și să identificați fiecare parte. Te poți identifica ca "compania", și clientul dumneavoastră ca. "clientul." Ședința foto în sine poate fi denumită "Evenimentul."
Rețineți că acordul înlocuiește orice acorduri anterioare dintre părți și că singura modalitate de a adăuga acordului este să o faceți în scris și că acest amendament trebuie să fie semnat de ambele părți.
Pe scurt, dacă se schimbă ceva între semnarea acordului și ziua de tragere, veți avea nevoie de un alt contract.
Care sunt rezervările?
Ar trebui să aveți o secțiune din contractul dvs. despre Rezervări.
Aceasta înseamnă că observați data pentru care este programată filmarea și politicile dvs. privind reprogramarea, amânarea și anularea.
Asigurați-vă că clientul este foarte clar asupra consecințelor oricăreia dintre aceste modificări.
De exemplu, mulți fotografi necesită un depozit nerambursabil de 50% în caz de anulare, așa că nu ratează lucrările potențiale care ar fi putut fi rezervate în ziua respectivă.
Siguranță
Vă recomandăm să aveți o secțiune care să menționeze că, în calitate de fotograf / companie, aveți dreptul să încheiați acoperirea și să părăsiți locația dacă aveți un comportament inadecvat, amenințător, ostil sau ofensator de la o persoană la evenimentul care vă pune în discuție siguranța. Poate fi o întâmplare rară, dar merită să vă puneți în contract, astfel încât să vă puteți revendica drepturile în cazul în care sunteți victima într-o situație nesigură.
Acest lucru ar putea fi relevant pentru o femeie fotograf de nuntă hărțuită de invitați beți, de exemplu.
Timp de fotografiere și completări
Rețineți că timpul de fotografiere începe la ora de început programată și se termină la ora programată, indiferent de momentul în care apare clientul. Dacă un client întârzie foarte mult, atunci filmarea merge la ora convenită și nu mai târziu.
De asemenea, vă recomand cu drag că, dacă sunteți fotograf comercial, să vă declarați în mod clar că clientul sau un reprezentant al companiei sale trebuie să participe la filmare pentru a oferi direcție creativă și pentru a aproba imaginile finale.
Nu sunteți responsabil pentru estetica finală dacă nu sunt acolo pentru a oferi feedback și aprobare.
Mai mult, rezervați dreptul de a anula filmarea și de a păstra depozitul dacă clientul sau reprezentantul acestora nu participă.
Serios. Asta se intampla.
Cheltuielile suportate
Aici puteți observa că ar putea exista cheltuieli suplimentare suportate care ar putea să nu facă parte din cotația inițială, cum ar fi parcarea, recuzita într-o fotografie de modă sau produs sau băcănia într-o fotografie de alimentație.
Aceste tipuri de cheltuieli sunt de obicei TBD (de determinat) și nu fac parte din estimarea inițială. Acest lucru ar trebui clarificat în avans, astfel încât să nu ajungeți să reduceți din câștigurile dvs. pentru a acoperi aceste lucruri.
Responsabilități
Sunteți responsabil pentru o mulțime de fotografii, dar anumite lucruri sunt neprevăzute și nu vă pot controla. Lucruri precum personalul supărător, întârzierea clientului și a personalului, vremea, complicațiile programului, adresele incorecte furnizate de client sau restricțiile locației alese.
Limite de locație și locație
Cu excepția cazului în care filmați la studioul dvs. sau la o închiriere, clientul este de obicei responsabil pentru furnizarea unui loc adecvat pentru desfășurarea lucrărilor fotografice.
În cazul în care locația este limitată în spațiu sau vă împiedică în alt mod să vă desfășurați munca într-un mod sigur (sau unul care nu vă permite să produceți rezultatul dorit), rezervați dreptul de a solicita mutarea într-o altă locație sau anulați trage fără penalizare.
Permise
Cine este responsabil pentru obținerea permiselor?
În momentul în care puneți un trepied într-un loc public, este foarte probabil să vi se solicite să vă deplasați de către un ofițer de poliție sau un alt tip de oficial al orașului. Acest lucru poate fi dezastruos într-o filmare comercială în care locația a fost explorată și este esențială pentru scenariul sau narațiunea imaginilor finale.
Permisele pot dura ceva timp pentru a vă asigura, deci țineți cont de acest lucru dacă această sarcină vă revine.
Film și drepturi de autor
Fotografia pe care o produceți pentru un client vă aparține în continuare, în calitate de creator al acelor imagini. Mulți clienți cred că imaginile aparțin lor pentru că ei îți plătesc bani pentru a le produce. Ei trebuie educați cu privire la drepturile de autor.
În lumea comercială, clienții vă comandă să produceți fotografii care se aliniază mărcii lor. Apoi, aceștia vă plătesc o taxă separată pentru licențierea acestor imagini pentru o anumită utilizare și interval de timp.
Ar trebui să aveți un separat Acord de utilizare pe lângă contractul dvs. care prezintă parametrii de utilizare.
Limita raspunderii
În cazul puțin probabil în care nu sunteți capabil să respectați liniile directoare stabilite în contract din cauza vătămării, bolii, unui „act al lui Dumnezeu” sau a unui alt eveniment în afara controlului dvs., nu trebuie să fiți răspunzător.
Cu toate acestea, ar trebui să depuneți toate eforturile pentru a reprograma filmarea. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci în mod normal toate plățile primite pentru eveniment ar trebui returnate.
Dacă fișierele digitale sunt pierdute, furate sau distruse dincolo de controlul dvs., inclusiv, dar fără a se limita la defectarea hard diskului sau a echipamentului, răspunderea dvs. este să returnați toate plățile.
Răspunderea limită pentru o pierdere parțială a originalelor ar trebui să fie o cantitate proporțională a expunerilor pierdute pe baza procentelor din numărul total de originale.
Captare și livrare
Nu sunteți răspunzător să livrați fiecare imagine făcută la un eveniment sau filmare.
Numărul de fișiere finale care urmează să fie livrate este la latitudinea fotografilor sau se bazează pe un acord încheiat între fotograf și client înainte de semnarea contractului.
În această secțiune, puteți nota când vor fi livrate fișierele și cum vor fi livrate, cum ar fi fișierele JPG.webp sau TIFF.
Postproducție și editare
Stilurile finale de postproducție și editare, efectele și estetica generală a imaginii sunt la discreția dvs., cu excepția cazului în care lucrați la un anumit tip de job în care editarea va fi realizată intern, să zicem de o revistă sau de o agenție publicitară.
Nimic nu este mai rău decât să lucrezi din greu la editare și apoi să ai clienți să-ți pună filtre nebune pe imagini. Interziceți orice modificare a fotografiilor dvs., cu excepția cazului în care există un acord cu clientul cu privire la care vor fi aceste modificări, cum ar fi punerea textului pe o fotografie.
Programul de plată
Dacă solicitați o depunere (și sper că o veți face), asigurați-vă că introduceți acest lucru în contract.
Modul în care gestionați plata pentru restul depinde de dvs. Mulți fotografi permit primirea a 30 de zile, cu toate acestea, orice plată întârziată după aceea este supusă dobânzii - de obicei 15-18%.
De asemenea, rețineți o politică referitoare la orice taxe NSF și dacă există consecințe pe care clientul trebuie să le cunoască în ceea ce privește neplata la timp.
De exemplu, puteți menționa în contract că neplata după trei luni este supusă acțiunii în justiție.
Prețuri
La sfârșitul acordului, vă sugerez să stabiliți prețul convenit.
Dacă nu aveți un acord de utilizare separat, puteți include termenii de utilizare aici.
Pentru munca mea comercială, de obicei nu acord clienților mei un acord de utilizare până când imaginile nu au fost plătite integral și interzic utilizarea imaginilor mele până atunci.
Consider că acest lucru funcționează bine pentru mine. Clienții nu ar trebui să vă utilizeze imaginile în mod public, cu excepția cazului în care au plătit pentru ele sau este o încălcare a drepturilor de autor.
Chiar indic acest termen pe facturile mele și le atrag atenția asupra acestui lucru în comunicarea prin e-mail la trimiterea acestuia.
Unii clienți pot lua mult timp să vă plătească, cu excepția cazului în care stabiliți limite specifice în ceea ce privește plata și utilizarea imaginilor dvs.
Câmpul semnăturii
Ar trebui să existe o zonă în care atât dvs., cât și clientul să puteți semna și să datați contractul.
Cel mai bine este să utilizați software de semnătură electronică, cum ar fi Hello Sign, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să-și petreacă timpul descărcând fizic și scanând un contract semnat înapoi către dvs. Toată lumea este ocupată, nu?
Dacă utilizați un software CRM, acesta poate oferi deja o astfel de caracteristică. De exemplu, folosesc Dubsado, care este un sistem CRM pentru reclame. Pot trimite clienților e-mailuri și contracte direct din interfața cu utilizatorul.
Am toate celelalte caracteristici ale unui sistem de gestionare a clienților la aproximativ același preț pe care ar trebui să îl plătesc doar pentru software-ul de semnătură.
În concluzie
Sperăm că acest lucru v-a dat o idee despre ce puteți pune în contract.
Asigurați-vă că contractele dvs. sunt datate și semnate înainte de a considera un loc de muncă rezervat.
Treceți peste ele cu clientul și asigurați-vă că termenii și condițiile sunt înțelese. O mulțime de oameni nu se deranjează să citească lucruri înainte de a le semna și nu doriți să aveți de-a face cu surprize.
Vă rugăm să rețineți că această postare are doar scop educativ și nu constituie consultanță juridică, întrucât nu sunt avocat și nu pot consilia în această calitate.
Pentru a vă asigura că vreunul dintre contractele dvs. sau acordurile scrise sunt obligatorii din punct de vedere juridic și vă vor acoperi în caz de discrepanță, vă rugăm să contactați un avocat.