Menținerea unor comunicări excelente cu clienții, indiferent dacă este cu un editor, director creativ, cumpărător de artă, familie sau cuplu nou angajat, este esențială pentru succesul continuu și creșterea ca fotograf de lucru. Zic fotograf de lucru, pentru că, dacă nu comunicați bine cu clienții dvs. și nu creați o experiență unică de marcă în lumea digitală de astăzi plină de competiții, este posibil să nu lucrați deloc.
Este adevărat în special pentru toți cei care au o cameră foto și unitatea de a-și numi într-o zi un fotograf profesionist. Pentru a intra în acest domeniu extrem de competitiv, nu numai că necesită cunoștințe, abilități și pasiune, ci necesită abilitatea de a comunica produsul. Așadar, apucă tabloul Scrabble și pregătește-te să explici pentru ceilalți cine ești și ce faci. Iată câteva lucruri pe care le-am găsit esențiale în comunicările propriului meu client.
Comunicarea a ceea ce faci
Cred că aceasta ar putea fi cea mai importantă formă de comunicare pentru afacerea dvs. A putea explica altora ce faci, care este viziunea ta unică și ce te separă de competiție te va ridica deasupra celorlalți. Este marca ta. Dacă răspunsul dvs. este ceva de genul „fac fotografii frumoase”, atunci este timpul să vă așezați și să evaluați cu adevărat ceea ce spuneți cu fotografia dvs. Întrebați-vă ce încercați să transmiteți cu munca dvs.? De-a lungul timpului mi-am perfecționat viziunea asupra fotografiei stilului de viață - arătând oamenilor care se distrează cu adevărat într-un mod energic și emoțional. Îmi place să mă gândesc la aceasta ca la energia vieții; și așa o comunic clienților mei. Comunicarea a ceea ce te face unic ca fotograf este absolut esențială.
Comunicarea a ceea ce vrei să facă alții
Dacă lucrați cu oamenii care vă pot comunica viziunea și îi fac pe ceilalți să o îndeplinească, aceasta este următoarea formă importantă de comunicare. Este important să vă dezvoltați abilitățile oamenilor, indiferent dacă le arătați cuplului de mireasă sau familiei cum și unde să pozeze sau să scoată emoțiile potrivite dintr-un model. Începeți de unde vă simțiți confortabil. Practicați cu un prieten sau un membru al familiei. Fii serios în acest sens. Asigurați-vă că le puteți comunica efectiv ceea ce încercați să creați din imagini. Faceți acest lucru până când sunteți suficient de încrezători încât să puteți interacționa cu un străin complet și să obțineți exact ceea ce căutați (cu excepția persoanei ocazionale necooperante sau suprasolicitate).
Material colateral
Chiar și atunci când nu spui niciun cuvânt, marca ta vorbește în locul tău. Aceasta include site-ul dvs., blogul, orice antet sau diagrame de prețuri, materiale promoționale etc. Ce spuneți dvs.? Este în concordanță cu marca dvs. și cu mesajul fotografiei dvs.? Cu toții nu avem o lume a banilor pe care să investim în site-uri web super tehnologizate sau în foi de stoc de 10 USD, dar nu trebuie. Lucrați cu ceea ce aveți și asigurați-vă că toate comunică același mesaj.
Găsesc că materialele simple dau adesea cele mai mari recompense. După aproape fiecare ședință foto sau rezervare mare (spun aproape pentru că uneori uit) îmi place să trimit o notă de mulțumire scrisă manual clientului meu. Aceste lucruri mici necesită foarte puțin timp și bani, dar chiar îi spun fiecărui client că apreciez afacerea lor, care fac o lume diferențiată. Oamenii își vor aminti de tine pentru acest lucru și poți paria că îl vor lua în considerare atunci când următorul proiect se lansează sau în recomandări adresate prietenilor / colegilor lor.
Mergeți la mile suplimentare
Mersul suplimentar nu este exclusiv comunicării. În cele din urmă, acțiunile dvs. și experiența pe care o creați pentru un client și o echipă vor vorbi cel mai tare. Nicio cantitate de lustruire și strălucire nu va acoperi munca proastă sau o atitudine teribilă în ziua jocului. Întrebați-vă dacă într-adevăr acordați 100% muncii dvs. de fiecare dată. Nu numai că este satisfăcător personal atunci când o faci, dar comunică întotdeauna mesajul corect. Continuați să vă împingeți pentru a fi un comunicator și un fotograf mai bun. Ieși și fă. La urma urmei, amprentele din istorie nu se fac așezate.