Un post de invitat de Elizabeth Bull
Nu mă consider blogger, dar am constatat că blogurile mele de afaceri sunt cele mai puternice instrumente de marketing ale mele. Acesta poate fi un concept destul de ciudat în lumea digitală, precum analize de site-uri web în timp real, urmărirea vizitatorilor și altele, dar în afacerea mea nu măsurăm succesul prezenței noastre pe web prin numărul de pagini afișate pe care le primim sau numărul de comentarii postate. În schimb, îi măsur succesul după tipul de clienți pe care îi rezervăm și cât de educați sunt ei despre produsele și serviciile noastre atunci când se apropie de noi.
Despre noi
Dețin și operez două companii fotografice de succes din Melbourne. Specialitatea ambelor afaceri este fotografierea oamenilor într-un mod relaxat, care ilustrează propria lor personalitate și stil. Lizzy C Photography realizează în principal nunți, în timp ce Commercial Focus a fost înființat pentru a servi piața fotografiei comerciale și corporative.
Educarea Clientului
Cu două studiouri fotografice ocupate, poate fi greu să rămâi la curent cu fluxul constant de întrebări. Blogurile noastre ne ajută să ilustrăm stilul nostru fotografic și să le arătăm clienților potențiali tipul de clienți cu care lucrăm de obicei. Drept urmare, majoritatea clienților potențiali sunt deja educați cu privire la produsele și serviciile noastre înainte de a ne contacta direct. Nu trebuie să facem o vânzare grea; au văzut imaginile și au auzit povestea. Ne contactează pentru că știu că suntem potriviti pentru ei și, în multe cazuri, știu exact ce vor și cum îi putem ajuta să o realizeze. Ca rezultat al acestui fapt, nu este nevoie să petrecem timp pe care nu îl putem răspunde la loviturile de pneuri.
Blogul ne ajută să atragem clienți cu același spirit
Este greu să găsești timpul - Dar merită!
Ca fotograf, poate fi dificil să găsești cuvintele potrivite care să însoțească imaginile; cu toate acestea, feedback-ul pozitiv copleșitor pe care îl primesc de la clienții mei, atât actuali, cât și viitori, îmi spune că merită totul. Chiar și potențialii clienți adoră să audă povestea din interior, atât de mult încât deseori simt că le cunosc și le menționează pe nume atunci când vin să ne întâlnească!
Cum functioneaza:
Fotografie Lizzy C.
După ce am terminat de fotografiat o nuntă, publicăm o selecție a celor mai bune imagini într-un format de poveste pe blog ca o previzualizare specială pentru cuplu, prietenii lor și familia lor.
Până la 100 de imagini sunt atent selectate pentru a reprezenta stilul nostru de fotografie și pentru a spune povestea zilei. Asamblez această colecție de imagini și scriu cuvintele însoțitoare, care tind să fie gândurile mele și perspectiva personală a cuplului și a nunții în sine. Acesta este un loc de muncă pe care nu cred că îl pot externaliza, pentru că simt că atingerea personală a cuiva care a fost acolo în ziua aceea îl face atât de eficient. (Asta nu înseamnă că nu vreau să-l predau uneori; unele postări pot necesita o zi întreagă de muncă pentru a le pune împreună!)
Găsim că storyboarding-ul imaginilor dintr-o postare de blog ilustrează clienților noștri ceea ce facem mult mai eficient decât o imagine de erou într-o galerie web.
Ajută la scoaterea cuvântului
Încurajez cuplurile să trimită postarea de blog familiei și prietenilor lor. Primim adesea comentarii sincere de la persoane apropiate clienților noștri.
Următorul comentariu minunat a fost postat pe blogul nostru de către un membru al familiei:
În timp ce mătușa lui Jessie, care locuia în Anglia, a văzut aceste fotografii deosebite, a fost la fel de bună ca a fi acolo cu toată familia și prietenii pentru o zi foarte unică. Fotografiile surprind un adevărat simț al distracției și frumuseții zilei, cu toată lumea care arată fericită și relaxată.
Ajută la vânzări
Când cuplul în cele din urmă îmi vizitează studioul pentru o sesiune de vizionare pentru a vedea toate imaginile din ziua nunții lor, imaginile prezentate pe blog tind să fie preferatele lor, deoarece au avut timp să dezvolte o legătură cu ele și pentru că sunt de obicei imaginile care surprind cel mai bine toate cele mai importante momente ale zilei lor speciale. Drept urmare, imaginile blogului sunt adesea cele care ajung în albumul de nuntă. Ca un bonus suplimentar pentru noi, mulți furnizori de nunți, cum ar fi locații, floriști, catering, și așa mai departe, trimit postarea pe blog la baza clienților lor pentru a-și prezenta implicarea în nuntă. Acest lucru duce la o bază solidă de recomandare pentru afacerea noastră și a reprezentat o mare parte a succesului nostru.
Am constatat că mulți dintre clienții noștri au petrecut timp răsfoind nunțile prezentate pe blogul nostru înainte de a lua legătura cu noi. Acest lucru este bun pentru noi, deoarece ne ajută să atragem noi clienți care sunt similari cu clienții noștri anteriori. (Cu alte cuvinte, clienții cu care ne place să lucrăm!)
Focus comercial
Blogul nostru pentru Focus comercial nu este de fapt numit blog oriunde pe site. Ne referim la acesta ca la clienții noștri prezentați sau la vitrina clientului pentru a se potrivi cu stilul de limbaj utilizat pe tot site-ul. În ciuda acestui fapt, funcționează cam la fel ca blogul Lizzy C Photography. Clienții potențiali au ocazia să vadă ce am făcut pentru alți clienți. De obicei, afișăm mai multe imagini din același job client, împreună cu un scurt scurt scris și feedback de la client, pentru a oferi o imagine de ansamblu detaliată a filmării și a produsului finit. Majoritatea clienților noștri actuali sunt încântați de ideea de a fi prezentate pe site-ul nostru. (Cu siguranță nu le afectează gradul de cunoaștere a mărcii!)
Încurajăm clienții să viziteze postarea „client recomandat” pe tot site-ul, cu miniaturi și descrieri pe prima pagină și pe pagina galeriei.
Nu aveți un blog? Consultați acest ghid în 5 pași pentru a începe un blog.
Elizabeth Bull a înființat și a construit două mărci de fotografii de succes din Melbourne prin stilul ei unic de fotografiere pentru nunta ei și pentru clienții comerciali / corporativi. Conectează-te cu Elizabeth pe Facebook și Twitter.