Dacă faci fotografii pentru clienți, fie în mod regulat, fie ori de câte ori îți vine munca, poate exista o tendință de a fi oarecum creativ atunci când răspunzi la întrebări despre abilitățile, abilitățile și așteptările tale. S-ar putea să vi se solicite să realizați o nuntă atunci când nu aveți neapărat echipamentul sau experiența pentru a face ceea ce se așteaptă clientul. Sau cineva vă poate cere să faceți fotografii de produs atunci când fundalul dvs. este în portrete.
Nu este neobișnuit să fii la locație la o ședință foto și să faci lucrurile să se înnebunească brusc sau să primească cereri ciudate de la clienții tăi. Chiar și în faza de editare, te-ai putea descurca foarte bine cu o situație pentru care nu ești pregătit. În astfel de momente, este important să ne amintim de trei cuvinte simple pe care le-am auzit cu toții de când eram mici - spuneți adevărul. S-ar putea să nu vă placă rezultatele imediate, dar pe termen lung va funcționa pentru dvs. și clienții dvs.
Setați așteptările clientului dvs.
Nu cu mult timp în urmă mi s-a cerut să fac o ședință de portret pentru un liceu. Am cunoscut familia și cu toții așteptăm cu nerăbdare sesiunea. Dar cu aproximativ o săptămână înainte de a fi programate să facem fotografii, ne-am lovit puțin de rid. Părinții ei au întrebat dacă fiica lor ar putea avea și ei doi câini în fotografii. Am avut un moment de panică pentru că aceasta era o situație pentru care eram destul de nepregătit.
După ce m-am gândit puțin la asta, mi-am dat seama că aveam două opțiuni, niciuna dintre ele nu era atât de atrăgătoare. Aș fi putut spune da, caz în care aș fi de acord cu ceva pentru care nu eram pregătit. Sau aș fi putut spune nu, caz în care aș fi riscat să supăr clientul și poate chiar să-mi pierd afacerea în fața altui fotograf care ar fi de acord să facă fotografiile dorite.
Adevărul problemei, însă, a fost că pur și simplu nu știam răspunsul, așa că i-am spus clientului doar asta. În loc să spun da sau nu, mi-am așezat cărțile pe masă și am sperat la cele mai bune. I-am explicat că aș fi dispus să încerc, dar nu aveam experiență cu acest tip de situație și ar exista șansa ca imaginile să nu apară deloc.
Această liceeană a vrut niște poze cu câinii ei. Am fost obligat, dar am încercat să fiu cât mai sincer posibil în ceea ce privește nivelul meu de confort și experiența cu acest tip de fotografie.
Onestitatea este cea mai bună politică
În loc să fie supărați sau supărați, părinții ei au fost destul de mulțumiți de răspunsul meu și mi-au spus că apreciază că sunt sincer în legătură cu asta. S-au simțit mai confortabil lucrând cu cineva care era dispus să spună adevărul, mai degrabă decât să cheltuiască bani pentru un fotograf care le-a spus doar ce vor să audă și s-ar putea să nu poată obține rezultatele.
În ziua filmării, am continuat tendința de a fi deschis și sincer și am sugerat câteva opțiuni pentru fotografii, dintre care multe le-au plăcut familiei. Am solicitat chiar ajutorul părinților. Chiar dacă fotografiile nu vor câștiga premii sau vor fi tipărite în reviste, familia a fost mai mult decât mulțumită de rezultate. Le-a plăcut și natura colaborativă a ședinței foto. Au simțit că pot avea încredere în mine și știau că voi face tot ce îmi stă în putință pentru a obține niște fotografii pe care le-ar dori și, în cele din urmă, asta contează cu adevărat.
Am înrolat-o pe mama ei să o ajute!
Acest tip de onestitate poate contribui mult la asigurarea faptului că clienții dvs. știu la ce să se aștepte atunci când vă rezervă serviciile. Atrage pe toată lumea pe aceeași pagină înainte și în timpul sesiunii foto vă poate ajuta să vă asigurați că știu ce primesc și știți că nu ați promis ceva ce nu puteți livra.
Lucrați cu o plasă de siguranță
A fi deschis și cinstit cu clienții tăi este puțin complicat și poate implica mersul într-o oarecare măsură pe o linie fină, deoarece în calitate de fotograf ești plătit pentru a ști ce faci și trebuie să proiectezi un anumit grad de încredere. La urma urmei, oamenii vă plătesc pentru a ști ce faceți, așa că ar fi bine să știți cum să o faceți!
Acestea fiind spuse, dacă sunteți sincer cu clienții dvs. despre ceea ce puteți face, vă poate oferi o mulțime de spațiu de mișcare atunci când faceți o sesiune foto. De asemenea, vă ajută să construiți o relație de încredere cu clienții dvs.
În mod normal, fotografiez locurile din parcuri și zone deschise din oraș. Când făceam poze pentru un alt liceu, noi doi ne-am întâlnit într-o grădină locală, am vorbit despre școală și facultate și apoi am început să lucrăm la ședința foto. Am început prin a-i oferi niște indicații foarte specifice pentru a obține niște fotografii bune în geantă - slam dunks, dacă vreți. El s-a obligat politicos și am făcut câteva fotografii care au ieșit foarte bine când am analizat imaginile de pe camera mea.
Acest tânăr a fost dispus să încerce câteva locații noi și poza pentru fotografiile sale senior. Mai întâi am primit câteva bune în locuri familiare și apoi am încercat câteva experimente doar pentru a vedea ce se va întâmpla.
Obțineți fotografii sigure, apoi experimentați
După aceea, i-am vorbit destul de clar despre unele idei pe care le aveam și l-am întrebat dacă se va simți confortabil încercând câteva imagini care ar putea fi diferite de ceea ce se aștepta. În loc să latre ordinele, am spus în mod explicit: „Am o idee și nu sunt sigur cum se va întâmpla, dar ați fi dispus să încercați ceva și să vedeți ce se întâmplă?” Acest tip de discuție l-a liniștit și mi-a spus că apreciază că sunt direct și vorbesc simplu cu el și a acceptat cu bucurie să experimenteze câteva ipostaze și locații care erau noi pentru amândoi.
Nu am date cantitative care să susțină acest lucru, dar am o puternică suspiciune că, dacă aș fi jucat abordarea clasică „falsă până când o faci”, aș fi fost nervos, agitat și un pic pe margine tot timpul . În schimb, onestitatea mea cu privire la fotografiile pe care le făceam ne-a ajutat să facem sesiunea confortabilă pentru amândoi și am obținut câteva poze care atât lui, cât și părinților săi le-au plăcut destul de mult.
Niciunul dintre noi nu mai fusese vreodată în acest loc înainte, dar l-am întrebat dacă este dispus să încerce ceva nou și este totul pentru asta.
Fiți deschis la idei - dar fiți sinceri dacă nu sunteți sigur
Iată un ultim exemplu despre cât de importantă este onestitatea atunci când lucrezi cu clienții. Nu cu mult timp în urmă, mi s-a cerut să fotografiez o familie la începutul lunii noiembrie la timp, pentru ca ei să poată imprima cărțile de Crăciun. Am discutat detaliile filmării în prealabil și ea mi-a dat exemple despre tipurile de imagini pe care spera să le obțină. Am asigurat-o că aș putea cu siguranță să obțin același aspect. (Chiar și eu am vrut să spun asta pentru că știam locația, îmi cunoșteam propriile capacități și eram pe deplin încrezător că aș putea obține fotografiile dorite de ea.)
În timpul ședinței foto, unul dintre membrii familiei a întrebat despre diferite tipuri de imagini. În loc să fiu de acord orbește cu tot ce mi-a cerut, am încetinit și am discutat detaliile cu ea pe loc. Știam capacitatea lentilelor pe care le aveam cu mine, știam setarea și iluminatul și i-am pus mai multe întrebări pentru a mă asigura că îi dau răspunsuri sincere și directe.
Destul de curând m-am trezit în picioare pe o scară de opt picioare, tragând direct în jos, la o colecție de mâini pe un butur de copac. Cu toate că era cu siguranță ceva ce nu mi-l imaginasem în prealabil, am putut să stabilesc așteptări cu clientul, să construiesc o plasă de siguranță în cazul în care lucrurile nu funcționează și, în cele din urmă, să obțin o fotografie care să-i placă tuturor.
Nu tipul de fotografie cu care obișnuiesc să fac, dar am explicat asta și familiei nu i-a deranjat deloc.
Fi onest cu tine insuti
Vreau să clarific faptul că, în calitate de fotograf care lucrează cu clienții, ar trebui să dețineți un nivel înalt de cunoștințe cu privire la ambarcațiunile dvs. Ar trebui să înțelegeți iluminatul și compoziția și să știți cum să lucrați cu subiecții (chiar dacă sunt obiecte neînsuflețite) pentru a obține imaginile dorite. Ar trebui să vă cunoașteți camera foto ca partea din spate a mâinii și să înțelegeți cu fermitate elementele fundamentale ale expunerii, cum ar fi diafragma, obturatorul și ISO.
Dar ar trebui să vă cunoașteți propriile limitări și să înțelegeți ce puteți face, precum și ce nu ați învățat încă. În esență, trebuie să vă asigurați că nu promiteți prea mult și nu predați prea mult atunci când atinge timpul dificil.
Aceasta este o greșeală pe care o fac mulți fotografi noi, inclusiv eu. Este palpitant să obțineți o cameră nouă și câteva obiective și să credeți că puteți începe brusc să vă ocupați de locuri de muncă plătite. Știu, am fost acolo! Dar dacă îți iei timp să îți înveți propriile limitări și să fii sincer cu tine însuți cu privire la ceea ce ar trebui să faci și nu ar trebui să faci, te vei găsi cu rezultate mai bune, având în același timp o idee clară despre cum te poți îmbunătăți în timp.
Iată o fotografie care ilustrează despre ce vorbesc
Am făcut această fotografie fără să fiu sincer cu mine. Când mă uit înapoi la el acum observ atâtea probleme care erau simple ca ziua, dacă aș fi fost dispus să le văd. Această mamă și fetele ei arată grozav, dar în calitate de fotograf al lor, ar fi trebuit să știu mai bine înainte de a fi de acord să le fac fotografiile.
Obținusem un DSLR și un obiectiv de 50 mm cu aproximativ un an înainte și credeam că știu tot ce trebuie să știu despre fotografie! Dar, în realitate, a existat o prăpastie vastă între ceea ce eu gând Știam și ce am de fapt știa.
- Nu am înțeles relația dintre diafragmă și adâncimea câmpului, de aceea motivul pentru care fata din prim-plan nu este focalizată.
- Nu am înțeles pe deplin capacitățile și limitările echipamentului meu și am obținut valori ISO mult mai mari decât ar trebui să le am în acest scenariu.
- Cunoștințele mele despre lumină, umbre și compoziție lipseau.
- Nu știam cum să-mi editez fișierele RAW pentru ca imaginile finale să arate cât de mult îmi doream.
Lista ar putea continua, dar lecția de aici este că, dacă aș fi fost dispus să-mi rezolv deficiențele, aș fi așteptat să fac ședința foto până când nu știam efectiv ce fac. Sau aș fi fost mai viitoare cu clienții cu privire la ceea ce aș putea face și la ce s-ar putea aștepta.
Această fotografiere a ieșit bine, dar nu am știut multe despre utilizarea flash-urilor externe când am luat-o. Ar fi trebuit să-mi iau mai mult timp să aflu ce făceam mai întâi.
Fă lucrul corect
O ultimă notă, sau poate un pic de sfaturi, este de a fi prezentată împreună cu clienții dvs. despre limitele a ceea ce este permis din punct de vedere cultural și legal. Dacă vă ocupați suficient de mult de această activitate, vi se poate cere să fotografiați într-un loc în care fotografia este interzisă de obicei sau de lege. (Notă: dacă vi se cere vreodată să faceți fotografii pe șinele de tren, nu o faceți. Nu numai că este periculos și pune viața în pericol, dar șinele de tren sunt proprietate privată și probabil că veți fi păcătoși dacă fotografiați pe ele.)
Alternativ, cineva s-ar putea întreba despre realizarea de fotografii în locații care sunt deosebit de periculoase pentru ei înșiși sau pentru dvs. în calitate de fotograf. Uneori, chiar și subiecții pe care îi împușcați ar putea dori să se angajeze în activități riscante sau comportamente care sunt fie ilegale, fie, după cum vă poate spune instinctul dvs. intestinal, pur și simplu greșit.
Crede în instinctele tale
Cel mai bine este să fii sincer și sincer dacă te afli în aceste situații. Spuneți-vă contactelor sau potențialilor clienți: „Mulțumesc, dar nu mulțumesc”. și explică faptul că pur și simplu nu ești dispus sau nu poți să le îndeplinești cererea. „Dar prietenul meu a făcut-o și nu a fost mare lucru!” s-ar putea să răspundă. Dacă o fac … stă la pământ, păstrează-ți integritatea și sfătuiește-i să caute fotografiile în altă parte. Nu vă compromiteți integritatea și profesionalismul pentru a obține fotografii despre care știți că nu ar trebui să faceți.
Concluzie
Unul dintre cele mai bune sentimente din lume este când văd pe cineva care ia o cameră, se inspiră și începe să o folosească pentru a crea imagini cu sens, impact și simț al artei. Camerele digitale fac fotografia mai ușoară ca oricând, dar dacă lucrați cu clienții, indiferent dacă este vorba de fotografiere de nunți, portrete, produse, proprietăți imobiliare sau orice alt tip de relație tranzacțională, trebuie să fiți sinceri cu ei și cu voi înșivă pentru a construi o relație și un sentiment de încredere care poate duce la parteneriate pe termen lung.