Îmi amintesc clar prima dată când mi s-a cerut să fac fotografii pentru cineva pe care nu-l cunoșteam. Aveam prieteni în comun și ea văzuse câteva dintre fotografiile pe care le făcusem eu de la prieteni și familie, dar nu ne-am întâlnit niciodată. Am vorbit la telefon și mi-am aranjat un timp pentru a veni acasă la ea și a face câteva fotografii fiicei sale. Ziua cea mare a sosit aproximativ o săptămână mai târziu și eram atât de nervos. Nu eram sigură cum arăta casa ei sau care ar fi situația de iluminare sau dacă fiica ei stătea sau nu singură. Nu știam cât timp ar trebui să stau, dacă aș putea cere să rearanjez mobilierul sau cum vor fi folosite fotografiile pe care le-am făcut. Mergând la sesiune, nu am simțit că dețin controlul și nici nu mi-a plăcut.
După aceea, am început să fac consultări de portret cu noi clienți. Ne întâlneam la cafea și aș pune întrebări despre întâmplare despre lucrurile lor preferate de făcut în familie, culorile preferate, cărțile preferate și dacă le-au plăcut fotografiile sincere. Speranța mea a fost că acest tip de consultare ne va permite să ne familiarizăm unii cu alții și să ne simțim ca o întâlnire casual la cafea între noi prieteni. Acesta a fost un pas major în direcția corectă în comparație cu faptul că nu am deloc consultare, dar încă nu obțineam informațiile pe care le doream și se datorează în mare măsură faptului că tindeam să dansez în jurul întrebărilor pe care chiar voiam să le pun, mai degrabă decât să-i întrebi direct.
Acum, abordez consultările mult diferit; incluzând o listă de întrebări specifice, directe pe care le adresez fiecărui client potențial. Întreb ce intenționează să poarte. Dacă sesiunea include copii, întreb despre melodiile preferate ale copiilor, emisiunile TV sau cărțile. Întreb dacă preferă imagini pozate mai formal sau imagini sincere. Preferă fotografiile color sau fotografiile alb-negru? Există locații care au o semnificație specială pentru familia lor? Îmi pun MULTE întrebări în timpul consultărilor de portret, dar mi-am dat seama că există două întrebări în special, care sunt cele mai importante pentru a-mi permite să înțeleg mai bine dorințele și nevoile clienților mei pentru o sesiune, care la rândul meu îmi permite să produc o mai bună produs final pentru ei.
# 1 - Există ceva ce doriți să vă asigurați că capturăm în timpul sesiunii dvs.?
O mamă mi-a spus că, în timp ce mă sunase pentru portrete de familie, se pregătea și ea să aplice pentru un nou loc de muncă și își dorea singură o fotografie cu ea pe care să o poată folosi pentru profilul ei de LinkedIn. O altă mamă mi-a spus că lucrează la cărți speciale de memorie pentru copiii ei și că își dorește o fotografie cu ea cu fiecare copil individual. Am primit solicitări pentru sesiuni de nou-născuți pentru a prezenta pălării sau cuverturi specifice făcute de membrii familiei și chiar am primit solicitări de a prezenta tatuaje specifice în timpul sesiunilor de portret. O familie a întrebat dacă ar putea aduce o grămadă de pălării, ochelari și ochelari nebuni pentru o fotografie prostie sau două. Aproape de fiecare dată când pun întrebarea, sunt impresionat de informațiile concrete despre speranțele clientului pentru sesiunea noastră, pe care poate că nu le-aș fi știut niciodată dacă nu aș fi pus întrebarea în mod specific și direct.
Foarte rar, a pune această întrebare arată, de asemenea, că nu sunt cel mai potrivit pentru nevoile și nevoile acelei familii. De exemplu, în timpul unei consultări cu un potențial client, ea mi-a spus că familia lor este foarte dezinvoltă și că își doresc cu adevărat niște fotografii despre stilul de viață în propria lor casă, poate cu ei și copiii lor coacând sau bând ciocolată fierbinte în bucătăria lor. Îmi place acest stil de fotografie și mă tot gândeam că suntem cu adevărat pe aceeași lungime de undă și că ar fi o sesiune extraordinară. Mai târziu, în timpul consultării, am întrebat dacă a vrut ceva să se asigure că am capturat în timpul sesiunii familiei sale. În acel moment, ea a ridicat o tablă Pinterest care conținea imagini ale unei familii care bea ciocolată caldă și coace. Problema era că imaginile sale de inspirație erau de fapt toate dintr-o sesiune stilizată de la un alt fotograf și, pe măsură ce continuam să vorbim, mi-am dat seama că ele nu erau de fapt „inspirație” - de fapt, ea dorea să recreez acea sesiune exact, până la fiecare poza și orice recuzită, pe care nu eram dispus să le fac. Sunt atât de recunoscător că am avut o consultare înainte de sesiunea ei și că am pus câteva întrebări foarte directe care ne-au permis să trecem de general și să trecem la specificul a ceea ce dorea cu adevărat acel potențial client, pentru că pur și simplu nu era ceva pe care le-aș putea oferi.
2. Cum intenționați să utilizați imaginile din sesiunea noastră?
Din nou, o întrebare atât de simplă, care vă poate oferi informații atât de utile pentru o sesiune. După ce a pus această întrebare simplă, un tată mi-a spus că au un perete în casa lor pe care le-ar plăcea să-l umple cu portrete ale fiecăruia dintre cei patru copii ai lor, de asemenea, că și-ar dori ca acestea să fie un tipar de pânză de 11 × 14 în format vertical și le-ar plăcea ca toate cele patru să fie imagini alb-negru. Știind acest lucru în prealabil a fost atât de util, deoarece am reușit să fiu cu adevărat intenționat să creez portrete ale celor patru copii care să pară coeziune atunci când sunt grupați împreună, asigurându-mă că fundalul, iluminatul și poza sunt similare pentru toți cei patru copii. În plus, știam că este probabil înțelept să includem mai multe imagini verticale alb-negru în galeria finală decât de obicei, deoarece era cel mai important lucru pentru acea familie.
Alți clienți mi-au spus că deja au ales cărțile de Crăciun și așteaptă doar o fotografie pentru a completa cardul. Abilitatea de a vedea șablonul cardului în avans mă poate ajuta să vizualizez „senzația” dorită. Au existat cel puțin o situație când am sugerat schimbarea locației odată ce am văzut cartea pe care au selectat-o - portretele de familie într-un câmp ar fi funcționat bine pentru o carte shabby chic, dar nu păreau la fel de potrivită pentru ultra design modern, minimalist, pe care îl alesese familia. O simplă schimbare de locație a făcut o mare diferență în coeziunea sesiunii și în scopul final al acestora!
În general, prefer să mă întâlnesc personal pentru consultări de portret înainte de sesiune. Uneori, acest lucru nu se întâmplă din cauza programului meu (sau al lor) și ajungem să facem o consultație prin telefon sau prin e-mail. În special în aceste cazuri, cred că este absolut vital să punem câteva întrebări specifice, directe. Nu bateți în jurul tufișului - puneți întrebările în mod clar și concis, apoi ascultați. Într-adevăr asculta. Nu vă fie teamă să reiterați ceea ce credeți că ați auzit, înapoi la ele. Spun adesea ceva de genul: „Aud că îți pasă să surprinzi momentele sincere mai mult decât să ai o fotografie în care toată lumea se uită la cameră și zâmbește, nu-i așa?” Ceea ce le oferă apoi posibilitatea fie să afirme ideea respectivă, fie să-mi spună că le plac cu adevărat fotografiile sincere, dar le-ar plăcea una cu toată lumea care să arate și să zâmbească. Oricum ar fi, mi se oferă ocazia să înțeleg speranțele și așteptările clientului meu un pic mai bine, ceea ce îmi face mai ușor să le ofer o sesiune pe care o vor iubi cu adevărat și o vor prețui pentru anii următori.
Țineți consultări înainte de sesiunile dvs.?
Există întrebări pe lista dvs. de întrebări obligatorii?