Fotografii se îndreaptă din ce în ce mai mult spre nou social media tehnologiile pentru a face cunoscute afacerile lor (paginile Facebook, Twitter, Google+ și multe altele sunt subiecte pe care le-am prezentat în ultimul an).
Există cu siguranță un potențial minunat de a implica oamenii cu rețelele de socializare - dar suspiciunea mea este că mulți fotografi ignoră o metodă de comunicare online mult mai puternică și mai eficientă pentru a ajunge la potențialii clienți și pentru a-și consolida loialitatea cu cei anteriori - E-mail.
E-mailul nu este mort
Pe vremea când abia începea Școala de fotografie digitală (aprilie 2006), se vorbea foarte mult pe internet despre modul în care e-mailul era pe moarte ca tehnologie. La acea vreme, tehnologia Syndication a „RSS” urma să omoare e-mailurile, dar de atunci au existat numeroase alte „Email Killers”, inclusiv Facebook și Twitter.
Deși a existat cu siguranță o creștere a numărului de persoane care utilizează rețelele sociale, e-mailul este încă în viață. De fapt, este esențial în propria afacere de blogger. Din 2006 am avut peste jumătate de milion de oameni înscriși pentru a primi buletinul nostru săptămânal, în timp ce în același timp s-au înscris aproximativ 140.000 pentru a se conecta cu noi pe social media. Slavă Domnului că nu am pus toate ouăle în coșul de socializare!
Cu siguranță nu ignorăm marketingul pe rețelele de socializare - însă e-mailul este locul nostru principal.
Utilizarea noastră de e-mail evidențiază faptul că oamenii îl folosesc - de obicei zilnic, că răspund la e-mailuri (atât pentru a vizita site-uri, cât și pentru a face achiziții) și că este, de asemenea, o modalitate de a vă dezvolta viral afacerea (e-mailurile sunt transmise de la unul persoană către altul).
A ignora e-mailul ca parte a mixului dvs. de marketing ar putea costa venitul afacerii dvs. de fotografie.
Marketing prin e-mail pentru fotografi
Marketingul prin e-mail nu este doar ceva pentru bloggeri - este, de asemenea, un lucru pe care cei din toate tipurile de afaceri ar trebui să-l ia în considerare. Este util să construiești relații cu clienții actuali și potențiali, să te ajute să-ți construiești marca și profilul și să creezi vânzări.
Poate fi folosit în orice fel de moduri, dar un număr de fotografi cu care am interacționat online în ultima vreme îmi spun cât de eficace au găsit că este în mai multe domenii cheie:
- prezentarea muncii - Mulți fotografi au bloguri pe care le folosesc pentru a-și prezenta munca și pentru a-și dezvolta credibilitatea cu potențialii clienți. Doi fotografi cu care am discutat săptămâna aceasta îmi spun că trimit e-mailuri săptămânale cu câteva dintre cele mai bune imagini și poveștile din spatele lor (și apoi linkuri către blog pentru a arăta mai multe). În acest sens, le reamintesc oamenilor săptămânal calitatea și stilul muncii lor.
- derularea promoțiilor - Un alt fotograf mi-a spus că, de fiecare dată când are spațiu în programul său, el pur și simplu trimite prin e-mail lista de e-mailuri cu o promoție care oferă o reducere de 20% la serviciile sale pentru primele 5 persoane care răspund. Acesta nu este singurul tip de e-mail pe care îl trimite (și el trimite e-mailuri care prezintă această lucrare), dar a raportat că de fiecare dată când și-a trimis e-mailul, a constatat că programul său se va umple rapid.
- promoții din gură în gură - un alt fotograf din această săptămână mi-a spus că urmărește toți clienții cu care a lucrat cu un e-mail care le stimulează să transmită prietenilor serviciile sale. El le oferă o imprimare gratuită pentru fiecare client nou pe care îl aduc.
Cheia marketingului prin e-mail este de a obține echilibrul între e-mailurile „promoționale” și e-mailurile pe care oamenii le consideră utile și interesante într-un fel. Aș recomanda ca e-mailurile care prezintă lucrări, să spună povești și chiar să le ofere clienților sfaturi / sfaturi să constituie probabil cea mai mare parte a e-mailurilor pe care le trimiteți - cele promoționale fiind mai puțin obișnuite.
Modul în care utilizați e-mailul va varia, desigur, de la un fotograf la altul, în funcție de modelul dvs. de afaceri. Pentru unii va fi mai mult despre a păstra legătura cu clienții anteriori, în timp ce pentru alții va fi mai mult despre a ajunge la potențialii clienți.
Actualizați: O altă strategie pe care o știu despre un fotograf care o folosește este să trimitem prin e-mail clienților noi după o filmare printr-un sondaj rapid și simplu pentru a vedea cum și-au găsit serviciul. Nu numai că primește feedback valoros de la clienți cu acest lucru, dar le face impresie cu interesul său de a îmbunătăți ceea ce face.
Investiți într-un furnizor de servicii de e-mail
Trimiterea e-mailurilor către clienți și potențiali clienți este o idee minunată - dar ar trebui să luați în considerare cu seriozitate CUM trimiteți aceste e-mailuri. Aș recomanda să folosiți un serviciu conceput în acest scop, mai degrabă decât să trimiteți doar astfel de e-mailuri prin intermediul propriului nostru furnizor de e-mail.
Motivele pentru aceasta sunt numeroase:
- Furnizorii de servicii de e-mail vă vor crește rata de livrabilitate - trimiteți prea multe e-mailuri ca acestea din propriul serviciu de e-mail și veți constata că livrabilitatea acestor e-mailuri va scădea în timp. ESP-urile se specializează în e-mail, iar ratele de livrabilitate ale acestora vor fi semnificativ mai mari - la fel și tarifele de deschidere a e-mailurilor.
- Statistici - ESP-urile vă oferă statistici cu privire la succesul e-mailurilor dvs. Vă vor spune câți oameni au primit e-mailurile dvs. și câte au fost respinse, câte persoane le deschid, câte persoane dau clic pe linkurile din ele etc. Toate acestea vă ajută să aflați cum să îmbunătățiți e-mailurile viitoare.
- Testare divizată - majoritatea ESP-urilor vă permit să testați diferite versiuni ale aceluiași e-mail pentru a afla care este cel mai eficient. De exemplu, ați putea trimite e-mailuri la 2 jumătăți din lista dvs. de e-mailuri cu diferite linii de subiecte pentru a testa ce reacție au oamenii cel mai bine - din nou, acest lucru vă îmbunătățește rezultatele.
- Testarea spamului - unele ESP-uri vă oferă instrumente pentru a testa dacă e-mailurile dvs. vor fi prinse în filtrele de spam înainte de a le trimite. Acest lucru crește capacitatea de livrare.
- Răspunsuri automate - o caracteristică excelentă pe care o au multe ESP-uri este capacitatea de a automatiza marketingul prin e-mail. Puteți configura o secvență de e-mailuri pe care toți abonații noi la lista dvs. o primesc la intervale prestabilite. S-ar putea să începeți cu un e-mail de bun venit, să urmăriți câteva zile mai târziu cu un e-mail de prezentare a celei mai bune lucrări, să trimiteți un e-mail o săptămână mai târziu cu o reducere etc. crește vânzările.
- Abonare dublă în abonamente - este important să rețineți că ceea ce NU vorbesc în acest articol este spamul potențialilor clienți. În multe părți ale lumii este ilegal să trimiteți e-mailuri nesolicitate către oameni și trebuie să utilizați ceea ce este cunoscut sub numele de sistem „dublu opțiune” în care cineva trebuie să vă dea permisiunea de a le trimite prin e-mail confirmând abonamentul după ce s-a abonat. făcând clic pe un link într-un e-mail, le trimiteți. ESP-urile dispun de acest instrument pentru a facilita obținerea de opțiuni importante.
dPS utilizează și recomandă comunicările Aweber
Există mulți furnizori de e-mail buni, dar cel pe care îl folosim și îl recomandăm aici la dPS este Aweber.
Aweber are toate caracteristicile de mai sus și multe altele. Acestea oferă o gamă largă de șabloane pentru a vă face e-mailurile atractive, vă oferă o gamă largă de widget-uri pentru a obține înscrieri la lista dvs. de e-mailuri (inclusiv una pentru a le pune pe pagina dvs. de Facebook), se integrează cu Facebook / Twitter, oferă posibilitatea de a segmenta listele în diferite tipuri de abonați, vă permit să trimiteți e-mailuri bazate pe fluxul RSS de pe blogul dvs. și mai multe.
Acesta este un serviciu cu plată, dar plătiți pentru o grămadă de funcții care vă vor spori eficiența și veți plăti numai în funcție de numărul de abonați pe care îl aveți.
Aweber vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a testa serviciul lor gratuit - pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă înscrieți mai jos și veți primi detalii prin e-mail:
Poți avea și mai multe vânzări?Ajutând peste 102.000 de companii ca a ta să crească profituri și să construiască relații cu clienții utilizând software-ul de marketing al e-mail-ului AWeber de peste 10 ani.
Faceți un Test Drive gratuit astăzi!
Alternativ, verificați ce are de oferit Aweber aici.
Folosiți e-mailul pentru a vă construi afacerea de fotografie?
Mi-ar plăcea să aud cum fotografii folosesc e-mailul ca parte a strategiei lor de marketing - vă rugăm să împărtășiți propriile povești în comentariile de mai jos!
Notă: linkurile din acest articol sunt linkuri afiliate și dPS câștigă un mic comision dacă vă înscrieți și deveniți un utilizator plătitor al Aweber - cu toate acestea, dPS este, de asemenea, un utilizator pasionat al Aweber și vă recomandă serviciul indiferent dacă vă înscrieți cu linkurile noastre sau altele cale.